FAQ
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit!
Akzeptieren Sie jede Währung?
Ja, wir akzeptieren jede Währung, aber wenn Sie von außerhalb Europas bestellen und mit einer anderen Währung bezahlen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Währung nach dem Warenkorb wieder auf Euro umgestellt wird. Leider ist dies eine Regel, die wir nicht ändern können, da wir den Betrag in Euro erhalten. Der Bestellbetrag wird jedoch in Ihrer EIGENEN Währung von Ihrem Konto abgebucht.
Zum Beispiel: Sie sind ein Kunde aus den USA, in Ihrem Warenkorb stehen 200 $, aber an der Kasse werden 180,00 € angezeigt. Der Betrag, der von Ihrem Konto abgeschrieben wird, beträgt 200 $
Wie hoch sind die Versandkosten?
U kunt dit gemakkelijk zien in uw winkelwagen na het invoeren van uw adres.
Was ist die Lieferzeit?
Omdat alles op maat wordt gemaakt, hebben we ongeveer 1-4 wochen nodig om te verzenden.
Eenmaal verzonden, kan de aankomsttijd van pakketten van land tot land verschillen.
Niederlande: 1-2 Werktage
Europa: 3-5 Werktage
USA und Rest der Welt: 3-5 Werktage
TA CUSTOMS kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen van vervoerders of vertragingen veroorzaakt door vakanties, meteorologische omstandigheden, douane-inspecties en
sonstige für unsere Prüfung nicht relevante Umstände.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren omdat al onze producten op maat worden gemaakt op aanvraag!
Ich möchte ein individuelles Design anfertigen lassen
Bedankt dat u geïnteresseerd bent in het maken van een aangepast ontwerp. U kunt eenvoudig een aanvraag indienen op onze pagina "Aangepast verzoek".
Wanneer de schoenen zijn verzonden, ontvang je dan een track en trace code?
Ja, zodra de schoenen zijn verzonden ontvang je direct een track en trace code in je e-mail om het pakket te volgen.
Sind die Maßschuhe langlebig?
Ja, onze douanes zijn gemaakt met de beste producten op de markt. Alle schoenen zijn 100% waterdicht en krasbestendig. Het zijn natuurlijk op maat gemaakte schoenen, dus we raden aan om ze mooi te behandelen.
Sind die Schuhe, die Sie personalisieren, original?
Ja, alle schoenen die we gebruiken zijn 100% origineel/authentiek. Elke behandeling op de schoen wordt op maat gemaakt.
Meine Frage ist nicht aufgeführt
Geen nood. We beantwoorden al je andere vragen via onze klantenservice of sturen ons een direct bericht op Instagram: @TA_customs.
Can I cancel my order?
Canceling your order is only possible within 2 days (48 hours), since we immediately source the materials and the shoes in the ordered size.
If you want to cancel your order within 2 days (48 hours), we charge a €25,00 cancellation costs. So please be sure before ordering